一 、质保周期计算规则

自产品安装完毕之日起开始计算；若因客户原因推迟安装，保修期自系统

发货 30 天后开始计算。

二 、产品及五金说明

零售渠道：产品/五金质保期为5年；智能锁质保期为2年；照明类功能配件、

电子元器件的质保期为1年；锦上宅窗类中隐形纱窗、隐形纱门无质保。

整装渠道：产品/五金质保期为2年；智能锁质保期为1年；照明类功能配件、

电子元器件的质保期为1年；锦上宅窗类中隐形纱窗、隐形纱门无质保。

装修公司和大客户，若有其他约定依据合同约定执行。

三 、适用品牌范围

TATA 木门、TATACASA、  锦上宅

四 、质保凭证

客户须在TATA木门官方服务号领取质保卡，如未领取，则以购买合同为准，前

两项均无法提供，则以系统订单为准。

五、免责条款

人为损坏（重物撞击、磕碰）、使用不当（如悬挂重物、清洁腐蚀、过度

潮湿 / 暴晒、水泡）、非官方安装/改装、不可抗力等不予质保。

如需保外服务，收费标准详见TATA木门官方服务《保外客户服务收费标准》。