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TATA木门如何为客户进行售后服务

时间:2015-11-02       来源:

TATA有着优质的产品,完善的销后服务体系,精湛的安装技术使得我们在行业内第一个提出5年质保,在五年保修期间,非人为因素造成的损坏,公司一率承担免费维修或更换的服务哦,并且TATA拥有全国服务热线:400-7070-123,希望您能满意!


物流问题

定制产品需要一定的生产周期每款产品信息里面都会注明对应的时间,如有任何变动我们会及时与您联系,由于木门生产的特殊性货期会有浮动,请以客服通知为准

色差问题

产品图片均为实物拍摄,因为拍摄光线 显示器参数等影响,实物颜色可能会与图片色 有所出入,请以实物为准 建议线下实体店具体体验

测量问题

您在线上下单后,您所在的城市店面会按照订单顺序联系您预约测量时间,如有特殊需求请您牢记订单号,主动联系当地说明情况,我们将竭力为您提供最优质的购物体验

签收问题

我们的产品均为定制产品,需要财务核款到账后才能生产,所以需要您先确认网上虚拟收货,我们的工作人员会第一时间联系您提供相关的后续服务

退换问题

木门属于定制产品,有一定的特殊性,如果 出现任何问题可以直接联系为您服务的店面协商解决,只要订单尚未进行测量\生产您都是可以无理由退换货的

其他问题

TATA木门是行业率先推出5年质保的企业,具备精湛的安装技术以及完善的售后服务体系,若您有任何疑问,可以拨打TATA全国服务热线400-7070-123

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